「我沒有這樣的意思」

原文擷取自/104人力銀行董事長 楊基寬 的文章：「我沒有這樣的意思」



在溝通的這一端與那一端上，我們常會『高估了自己的理解力，低估了別人的誤解力』，在日常近距離一對一的溝通上，這種看不到表情，聽不出感覺的email，有時卻成為一種我們逃避溝通的工具，也構成了同事間更大的疏離感。



在溝通的形式上，有人描述得很貼切，他說：「當你可以打電話時，不要用email；當你可以面對面講話時，不要用電話；當你可以用手拍對方肩膀時，不要用嘴巴。」



請不要再以為別人都看得懂你的email。